プライバシーポリシー
株式会社ユナイテッドミューズは、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。そのため、当社ではお客様および従業員の個人情報を取り扱う社会的責任を果たすべく、以下の個人情報保護方針を定め、当社の役員ならびに社員はこの方針に従い、細心の注意を払って個人情報の適切な取り扱い・管理・維持に努めてまいります。
第一条 個人情報の収集と利用
当社が個人情報を収集または利用する目的は以下の通りです。当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。
本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
1.お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
2.当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
3.お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
4.お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
5.当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
6.お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成するため
7.お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
8.お客様のお役に立つであろうと当社が判断した当社及び当社グループ企業からの情報提供をするため
第二条 個人情報の管理と保護
個人情報の管理は厳重に行うこととし、お客さまにご承諾頂いた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはしません。また個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐための適切な予防および是正処置を行います。
第三条 準拠法等
当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を遵守します。
第四条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
当社では、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施します。
個人情報の取り扱いについて
1.収集目的
（1）当社は、商品や資料のお届け、2回目以降ご注文時のスムーズな受注活動、健康情報・商品情報や年末年始の営業案内、アンケート調査等、健康食品・化粧品他の通信販売業務営を円滑に進めることを目的にお客様の個人情報を収集いたします。
（2）また、採用及び雇用の目的で従業員の個人情報を収集します。
2.収集内容
当社が保有しているお客様の個人情報の内容は以下のとおりです。
・氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス
・コース会員の有無、購入履歴、お届け先、代金収納状況、口座情報、クレジットカード情報、DM送付の可否
・お電話やおハガキでのご質問などに対する回答内容
3.利用目的
（1）当社で保有しているお客様の個人情報は、以下目的の範囲内で利用させていただきます。
・お客様がご注文された商品やご請求された資料をお届けするため
・お客様がご購入いただいた商品やご請求いただいた資料の発送確認のため
・二回目以降のご注文の際に、ご注文をスムーズにお受けするため
・会員制サービスにおいて、お客様が登録者であるかの確認のため
・お客様がご購入いただいた商品に関するアンケート調査を行うため
・お客様のお役に立つ健康情報や商品情報を電話やＤＭでご案内するため
・年末年始の営業案内ＤＭの発信のため
・代金引換えやコンビニ支払いを利用された際の売上代金収納のため
健康情報や商品情報を電話やＤＭでご案内することに関してお客様が希望されない場合は、ご案内を停止させて頂きますので、下記の「個人情報お客様相談窓口」までご連絡ください。
4.預託・提供
当社は、ご本人の同意なく、第三者に対し個人情報を提供することは致しません。但し、秘密保持契約を締結した上で、当社の利用目的の範囲内で、収集した個人情報を、必要に応じて預託・提供させて頂く場合があります。
5.任意性
お客様が商品のご注文や資料のご請求をいただいた際に、当社が考える最小限の個人情報をお伺いします。お答えいただくか否かはお客様の任意ですので、必ずしもお答えいただかなくても構いません。ただし、その際にはご提供させていただくサービスが限定される場合がありますので予めご了承ください。
6.開示・訂正・削除
お客様は、当社に対してご本人の個人情報を開示するよう請求することができます。ご本人の個人情報の開示をご希望される場合には、下記の「個人情報お客様相談窓口」までご連絡ください。開示の結果、当社が保有する個人情報に誤りがあった場合には、速やかに訂正・削除の要求に応じさせていただきます。
7.ホームページの管理
当社のウェブサイト上ではお客様の個人情報入力時に、全てＳＳＬと呼ばれる特殊暗号化通信技術を使用しています。これはお客様に安心してご利用いただくために、個人情報をインターネットで送信する前に暗号化することにより傍受を防止するものです。
8.法令・規定の遵守
当社は、個人情報に関して適用される法令及びその他の規範を遵守し、お客様の個人情報を厳重に保管いたします。
9.継続的改善の実施
当社では、個人情報に関する上記の方針に基づく管理体制と仕組みについて定期的な監査を実施し、継続的改善を行なっていきます。
10.なりすまし・いたずら注文について
他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な行為に対して、当社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。
（1）高額の注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。
（2）ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
（3）過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。
（4）悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。
11免責事項
当社サイトを利用された場合、お客様はプライバシーポリシーに同意して頂いたものと判断いたします。諸事情により、上記のプライバシーポリシーを部分的に変更、修正、追加、削除させて頂くことがございます。
12.お問合せ先
個人情報に関するお問合せ・開示・訂正・削除をご希望の方は、下記の《個人情報お客様相談窓口》までご連絡ください。
適切かつ迅速な処理に努めさせていただきます。なお、個人情報お問い合わせの際は、ご本人であることを確認させていただきますので予めご了承ください。
個人情報お客様相談窓口
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目-9-17 福岡天神フコク生命ビル15F
MAIL. info@unitedmuse.com（24時間受付）
制定日：2016年9月9日
最終改定日：2019年1月20日
株式会社ユナイテッドミューズ
代表取締役社長 森 豊喜
